Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones de uso son aplicables al sitio web y plataforma digital de BTLC LATAM, S. de R.L. de C.V. (Mi Nave). Le recomendamos leerlos detenidamente.
Ver TYC de Promociones Vigentes1. Introducción
El presente documento establece los términos y condiciones de uso (en adelante, los "Términos") aplicables al sitio web y la plataforma digital de BTLC LATAM, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo, "Mi Nave") que de forma conjunta serán referidos como el "Sitio".
Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, toda persona (en adelante, el "Usuario") reconoce y acepta quedar vinculada por los presentes Términos, que constituyen un acuerdo legal entre el Usuario y Mi Nave. La utilización del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de este contenido.
2. Procedimiento de Autorización
Para poder utilizar los servicios de Mi Nave, el Usuario deberá completar un procedimiento de validación dividido en fases, cuyo cumplimiento es obligatorio y cuya información deberá ser veraz, vigente y comprobable. El Usuario autoriza expresamente a Mi Nave a enviarle notificaciones y solicitudes de información a través de WhatsApp, reconociendo dicho medio como canal oficial de comunicación.
Fase 1. Registro inicial.
El Usuario deberá registrarse en las oficinas de Mi Nave (ubicadas en Ciudad de México, Guadalajara o Puebla) y proporcionar: identificación oficial vigente y datos de contacto actualizados. Mi Nave confirmará vía WhatsApp y enviará las indicaciones para continuar.
Fase 2. Validación de documentos.
Se solicitará información adicional que puede incluir: i) identificación oficial vigente; ii) licencia de conducir vigente; iii) cédula de identificación fiscal; iv) CURP certificado; v) comprobante de domicilio menor a tres meses; vi) fotografía de domicilio; vii) perfil de la aplicación con viajes, tiempo, calificación y categoría; y viii) link de Google Maps.
Fase 3. Evaluación adicional.
Mi Nave podrá requerir información complementaria como mapa y acciones de la aplicación, datos de contacto, ganancias recientes y referencias personales. El Usuario autoriza a Mi Nave a consultar el Buró de Crédito y bases de datos públicas.
Fase 4. Formalización de contrato.
Una vez validado el perfil, se procede con: i) firma del contrato de arrendamiento; ii) firma de autorizaciones; iii) firma de garantías; iv) entrega de expediente en original para cotejo. Cumplidos todos los requisitos, la solicitud será clasificada como "Solicitud Autorizada".
3. Requisitos de Registro y Elegibilidad
Para registrarse y cumplir con el perfil de Mi Nave, el Usuario deberá: tener al menos veinte años de edad; haber trabajado en los últimos seis meses o encontrarse dado de alta en una aplicación de transporte privado como Uber o DiDi; mantener una calificación alta en la aplicación de su preferencia; y satisfacer de manera íntegra los requisitos que establezca Mi Nave durante el proceso de validación.
Al hacer uso de los servicios, el Usuario reconoce que la información proporcionada será verdadera, vigente y completa. Asimismo, se obliga a consultar el Aviso de Privacidad para conocer el tratamiento de sus datos personales.
4. Uso del Sitio y Responsabilidades del Usuario
Mi Nave no permite que menores de edad utilicen el Sitio ni los servicios. El proceso de registro es personal e intransferible y deberá realizarse de forma individual. Mi Nave se reserva el derecho de dar de baja cuentas, suspender o cancelar solicitudes cuando se detecte incumplimiento a los presentes Términos, a las políticas internas de la empresa, a derechos de terceros o a la legislación aplicable.
5. Propiedad Intelectual e Industrial
El Sitio, sus contenidos, diseño gráfico, códigos fuente, logotipos, nombres comerciales, marcas registradas y cualquier elemento sujeto a protección legal son propiedad exclusiva de Mi Nave o de terceros que han autorizado su uso. Queda estrictamente prohibida la reproducción, modificación, distribución o explotación de cualquier parte del Sitio sin autorización previa y por escrito de Mi Nave.
6. Responsabilidad sobre los Contenidos
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y correcta. Mi Nave no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de la información que no haya sido elaborada directamente por la empresa ni de aquella publicada en sitios de terceros. En caso de discrepancia entre versiones impresas y electrónicas, prevalecerá la versión impresa.
7. Política de Privacidad y Protección de Datos
Mi Nave trata los datos personales del Usuario conforme a su Aviso de Privacidad, disponible en www.nave.mx/aviso-de-privacidad. Al aceptar estos Términos, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos para los fines descritos en dicho aviso, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales y de servicio.
8. Modificaciones a los Términos
Mi Nave se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado de los servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
9. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
Domicilio
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Col. Juárez, CDMX
Teléfono
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