Términos y Condiciones | Mi Nave
TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES LEGALES

Este Sitio Web y la Plataforma Digital (en conjunto el “Sitio”) son propiedad de BTLC LATAM, S. DE R.L. DE C.V (en adelante “NAVE”). Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular el uso de este Sitio el cual aplica a todos los usuarios de la misma, quienes deben conocer y aceptar dichos términos y condiciones; es por ello que, el uso que Usted haga de este Sitio le atribuye el carácter de usuario e implica la aceptación del presente contenido.

Este Sitio tiene por objeto informar a todos los usuarios de las actividades de NAVE y de los servicios que presta. Los contenidos facilitados en este Sitio están dirigidos a usuarios residentes en los Estados Unidos Mexicanos.

PROCEDIMIENTO DE AUTORIZACIÓN

Para poder utilizar los servicios y hacer uso de este Sitio, Usted deberá seguir el procedimiento señalado en esta sección.

Fase 1

Como primer paso usted deberá registrarse en el Sitio y proporcionar una identificación oficial vigente y sus datos de contacto. Recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su información. Una vez que nuestro equipo valide su información, recibirá un correo electrónico indicando el procedimiento para proceder a la Fase 2.

Fase 2

Una vez que su identificación oficial y sus datos de contacto hayan sido validados, recibirá un correo electrónico solicitándole información adicional, que podrá incluir, de manera enunciativa los siguientes documentos: i) credencial de elector válida; ii) licencia de conducir vigente; iii) cédula de identificación fiscal reciente; y iv) clave única de registro de población (CURP); si no cuenta con alguno de estos documentos, nuestro equipo le indicará sus opciones. Una vez validada su información, recibirá un correo electrónico con las indicaciones para proceder a la siguiente fase.

Fase 3

Una vez que la información proporcionada en la Fase 2 ha sido validada por nuestro equipo, entonces usted recibirá un correo electrónico informándole que ha pasado a la Fase 3, en donde se le solicitará, la siguiente información, de manera enunciativa: i) información relativa a aplicaciones móviles de transporte privado de pasajeros; ii) perfil de la aplicación; iii) calificación o score de la aplicación; iv) carta de no antecedentes penales; v) estado de cuenta del teléfono registrado en la aplicación; vi) facturas emitidas recientemente.

A su vez NAVE realizará búsquedas en bases de datos que se encuentren disponibles públicamente, así como en el buró de crédito y sociedades que proporcionen información crediticia, para lo cual usted deberá proporcionar su conformidad con dichas búsquedas.

Fase 4

  1. Una vez que su perfil ha sido validado por NAVE, usted será informado del proceso de firma de documentos, lo que incluye de manera enunciativa: i) firma del contrato de arrendamiento; ii) firma de autorizaciones; iii) firma de garantías; iv) entrega de expediente en original para cotejo (“Solicitud Autorizada”).
  2. Si alguno de los documentos que proporcionó presenta inconsistencias, no es válido, o no cumple con el perfil, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para validar la información e indicarle el proceso que corresponda (“Solicitud No Autorizada o En Proceso”.
  3. En caso de que a entera discreción de NAVE, NAVE determine que cualquier parte o la totalidad de la información y/o documentación proporcionada ha sido alterada, modificada o falsificada de cualquier forma, NAVE procederá a rechazar su solicitud y dicha decisión será inapelable. En ese caso NAVE enviará un correo electrónico señalando el rechazo a su solicitud (“Solicitud Rechazada”). Sin perjuicio de la responsabilidad civil o penal en que pudiera incurrir en cada caso.

En caso de que reciba el correo señalando que su “Solicitud No (ha sido) Autorizada”, usted podrá volver a realizar su solicitud en un periodo de 3 (tres) meses contado a partir de la fecha de recepción de dicho correo electrónico, periodo tras el cual su perfil podrá ser reevaluado para aprobación.

NAVE podrá proporcionar información relativa al estado que guardan los expedientes de cada usuario cuando así lo solicite su titular.

Para registrarse y cumplir con el perfil de NAVE, Usted debe tener al menos 18 años de edad, haber trabajado en los últimos  6 (seis) meses o estar trabajando en una aplicación móvil de servicio de transporte privado como Uber, Didi, Easy Taxi, Cabify, Beat, entre otras; mantener una calificación  alta en la aplicación de su preferencia, así como haber realizado un número mínimo de viajes de acuerdo con su perfil, así como cumplir satisfactoriamente los requisitos que establezca NAVE.

 

Cuando Usted utiliza los servicios de NAVE, Usted reconoce y acepta que es responsable de que la información que proporcione sea verdadera, se encuentre vigente y cumpla con los requisitos que señalen los correos electrónicos que NAVE le envíe solicitando la información. Consulte el Aviso de Privacidad para conocer el tratamiento y protección de sus datos personales.

NAVE no fomenta ni permite de manera consciente que menores de edad puedan hacer uso de este Sitio, ni de los servicios de NAVE. Si Usted no ha cumplido 18 años o su capacidad contractual está limitada por la legislación aplicable, Usted no debe utilizar de manera alguna el Sitio.

NAVE se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar perfiles y contenido y cancelar solicitudes en caso de violación a los presentes Términos y Condiciones de uso, o cualquier política, términos y condiciones de NAVE, derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de NAVE o la experiencia del usuario.

USO DEL SOFTWARE

Si Usted cumple con los requisitos mencionados anteriormente, NAVE le otorgará una licencia personal, no exclusiva, revocable e intransferible para que Usted pueda usar el Sitio para uso exclusivamente personal, privado y sin fines de lucro.

 

Esta licencia se encuentra sujeta a restricciones y no incluye, entre otros, los siguientes usos: (i) utilizar el Sitio para uso comercial; (ii) llevar a cabo la modificación, adaptación, traducción, reversión de ingeniería, desensamblaje, descompilación o conversión de cualquier formato o programa de cómputo que exista del Sitio. Usted solo está autorizado para utilizar el código HTML o cualquier otro código de este Sitio en la forma en que Usted lo recibe a través de su navegador; tampoco queda autorizado para poner dichos códigos a disposición de un tercero; (iii) copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio; (iv) recopilar y usar cualquier listado de productos o descripciones de productos; (v) hacer modificaciones al Sitio y/o a los Contenidos del Sitio o realizar cualquier obra derivada a partir de dichos materiales; o (vi) utilizar cualquier mecanismo o herramienta automatizada o cualquier método o tecnología similar que tenga como finalidad o como consecuencia, el realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de los Contenidos del Sitio, o de cualquier información o datos personales relacionados con el Sitio.

 

Excepto por los usos del Sitio que han sido autorizados en esta cláusula, se hace notar que NAVE no le otorga a Usted de manera explícita o implícita, derecho o licencia alguna para que Usted pueda utilizar cualquier patente, marca registrada, derecho de autor, derechos de acceso, uso o explotación de bases de datos o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que pertenezca a NAVE, sus afiliadas o a cualquier tercero, en los términos de la legislación aplicable (incluyendo derechos de autor o de propiedad industrial).

 

RESPONSABILIDAD DE LOS CONTENIDOS DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar este Sitio de forma correcta y lícita, por lo que su uso es bajo su propio riesgo, NAVE no será responsable por lo que derive de la mala utilización de sus contenidos.

NAVE no será responsable sobre cualquier información no elaborada por NAVE o no publicada con su nombre y de la información publicada en las páginas web facilitadas por terceros.

NAVE no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en sus páginas web. En caso de discrepancia prevalecerá la versión impresa sobre la electrónica.

NAVE no se responsabiliza del uso que los menores hagan del Sitio. NAVE no es responsable que los contenidos del Sitio puedan herir la sensibilidad de los menores. Es responsabilidad de los padres asegurarse del correcto uso de una herramienta como Internet y acompañar a los menores en sus sesiones.

SERVICIOS

Los SERVICIOS que proporciona NAVE están enfocados en el arrendamiento de vehículos para uso en aplicaciones móviles, sujeto a: i) los presentes términos y condiciones; ii) el contrato de arrendamiento; y iii) a los expedientes de conocimiento del cliente. NAVE proporciona los servicios de administración del Sitio sin costo alguno, sin embargo cualquier modificación en relación a cargos y/o comisiones serán notificados a cada usuario registrado con 15 (quince) días de anticipación a que surtan efecto los mismos, cada usuario tendrá la opción de aceptar los nuevos términos y condiciones o rechazarlos y declinar los servicios que NAVE proporciona.

NAVE presta el servicio de arrendamiento de vehículos para uso en aplicaciones móviles, en caso de cumplir con el perfil y pasar las fases descritas en los presentes términos y condiciones, usted se podrá convertir en Arrendatario del Vehículo y tomará en arrendamiento el Vehículo exclusivamente para fines de negocios o fines comerciales, con el fin de responder a las solicitudes de los pasajeros hechas a través de una aplicación móvil, todo en estricto cumplimiento a la regulación y legislación aplicable. Adicionalmente, como Arrendatario podrá utilizar el vehículo para uso personal, sujeto a los términos y condiciones establecidos en los documentos aplicables. Usted tiene específicamente prohibido usar el vehículo para hacer paradas de taxi en la calle de cualquier naturaleza y en cualquier momento. Sujeto a lo anterior y a cualesquiera otros términos y condiciones aplicables, usted como Arrendatario asumirá total y exclusiva responsabilidad de la gestión de la operación y negocio del Vehículo y será responsable del cumplimiento de la legislación aplicable, así como de las condiciones de cada aplicación móvil que utilice para los fines del contrato de arrendamiento que en su caso, celebre.

El Vehículo se encontrará siempre bajo su control exclusivo y absoluto, sujeto a los derechos de NAVE que se describan en el contrato correspondiente. Como Arrendatario es Usted el único autorizado a utilizar el Vehículo, no se permite a ningún tercero operar el Vehículo o realizar negocios con el mismo sin el permiso expreso y por escrito de NAVE (“Uso No Autorizado”). Usted como Arrendatario será responsable por cualesquiera comisiones, cargos o costas asociados a cualquier Uso No Autorizado. En caso de incumplimiento, Usted reconoce que sacará en paz y a salvo a NAVE, a sus afiliadas y a sus respectivos propietarios, directivos, miembros, gerentes, empleados, agentes, consultores, asesores profesionales y representantes (cualquiera de los anteriores denominados como los “Indemnizados”) de: (a) cualquier reclamo, demanda, litigio, procedimientos, costos, gastos, daños, pérdidas y obligaciones, incluyendo entre otros, honorarios legales y reembolsos, relativos al Uso No Autorizado del Vehículo; (b) cualesquiera pérdidas y daños de cada Vehículo durante algún Uso No Autorizado del Vehículo; (c) cualesquiera costos y gastos incurridos por el Arrendador al cumplir con cualquier obligación del Arrendatario conforme al Contrato o relacionados con cualquier Vehículo derivado del Uso No Autorizado; y (d) la evaluación del Arrendador o el ejercicio de cualquier derecho o recurso conforme al Contrato o bien, ante algún incumplimiento por parte suya como Arrendatario, independientemente de que dicho incumplimiento haya sido formalmente declarado o de que se haya entablado una demanda, incluyendo entre otros, el costo de recuperar o reparar cualquier Vehículo y recolectar cualesquiera sumas a pagar por Usted como Arrendatario en relación con cualquier Uso No Autorizado del Vehículo.

Solo Usted como Arrendatario operará el Vehículo y se obliga a operarlo conforme a las leyes, normas y reglamentos aplicables, incluyendo entre otras, cualquier ley de transporte y reglamento de tránsito, estatal, local o municipal que regule la operación del Vehículo, el arrendamiento, así como toda la regulación en materia ambiental y de vehículos motorizados. Usted como Arrendatario está obligado a cumplir en todo momento con las legislación aplicable, incluyendo de forma enunciativa, utilizar el vehículo con fines lícitos, no participar en actividades ilícitas de contrabando, narcotráfico, trata de personas, terrorismo, tráfico sexual, tráfico de bienes ilícitos, entrega de narcóticos o productos de contrabando, así como a no transportar ningún material peligroso o sustancia controlada, sea cual fuere su denominación.

Usted como Arrendatario se obliga a realizar el número de viajes mínimo establecido en los documentos de arrendamiento en la aplicación o aplicaciones autorizadas por NAVE. Usted como Arrendatario a su entera discreción podrá optar por la plataforma de su preferencia o multiplataforma, según lo requiera. En un caso y en otro, aplicarán las condiciones establecidas en el Contrato de arrendamiento, específicamente en términos del seguro.

PAGO DE RENTAS

Para poder hacer uso de los servicios de NAVE y una vez celebrados los documentos de contratación, Usted podrá realizar los pagos del arrendamiento en los términos que señale el contrato de arrendamiento celebrado. Las formas de pago son: i) cargo a tarjeta de crédito o débito; ii) tiendas de conveniencia afiliadas (puede consultar la lista aquí [OXXO]); iii) depósito bancario; o cualquier otra que señale NAVE más adelante. Todos los pagos deberán realizarse antes de la fecha de su vencimiento, en fondos inmediatamente disponibles. En caso de incumplimiento de pago oportuno, se deberá cubrir una tasa de intereses moratorios o cargo administrativo que se señale en la Tabla de Penalidades de su contrato de arrendamiento, así como las sanciones aplicables en términos del mismo.

TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO

Usted como Arrendatario podrá dar por terminado su contrato de arrendamiento en cualquier momento, con un aviso previo de 14 (catorce) días de anticipación a la fecha efectiva de terminación.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DEL SITIO

Los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio, contenidos, diseño gráfico, códigos y marcas comerciales, son titularidad de NAVE.

Corresponde a NAVE el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Se concede el derecho de reproducción parcial de su contenido siempre que concurran las condiciones que a continuación se señalan, quedando excluidos cualesquiera actos que no hayan sido expresamente autorizados por NAVE; por lo que cualquier uso no autorizado del contenido de este Sitio es considerado como violatorio en términos de las leyes de propiedad industrial, civiles, penales, mercantiles y cualquier otra disposición aplicable.

Las condiciones para la reproducción parcial son las siguientes:

  • Que sea compatible con los fines e intereses de NAVE.
  • Que se realice con ánimo de obtener la información contenida y no con propósito comercial ni para uso distinto del individual o privado.
  • Que ningún contenido incluido en este Sitio sea modificado de forma alguna.
  • Que ningún elemento disponible en este Sitio sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de contenidos que lo acompañan.
  • Que sea comunicado previamente, por escrito y de manera fehaciente a NAVE y a su vez, se obtenga la autorización certificada de la entidad para dicha utilización.
  • Que los elementos reproducidos no vayan a ser cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local.

El nombre comercial, logotipos y marcas indicados en el Sitio se encuentran protegidos por la ley y no podrán ser alteradas ni modificadas por los usuarios.

ACTUALIZACIÓN DEL SITIO

NAVE se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información de manera temporal o definitiva, sin previo aviso, por lo que es recomendable consultar los términos y condiciones cada vez que visite el Sitio, el uso y navegación en la web posterior a su actualización implica que Usted ha aceptado los Términos y Condiciones modificados.

La información contenida en el Sitio es la vigente en la fecha de su última actualización y tiene que ser considerada como una información orientativa para el usuario, relativa a los productos y servicios y a otras informaciones que contiene este Sitio. Usted puede confirmar la fecha de la actualización de cualquier información, si la solicita, a través del correo electrónico que tiene a su disposición en la misma web.

RESPONSABILIDAD CON LOS ENLACES

La función de los enlaces que aparecen en el Sitio tiene sólo finalidad informativa, el uso de estos enlaces puede direccionar o redireccionar al usuario a sitios web externos e independientes de este Sitio y que pueden ser propiedad de un tercero ajeno e independiente a NAVE.

NAVE no tiene responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceras personas conectadas por enlaces con el Sitio de NAVE, o que no sean gestionadas directamente por NAVE. Derivado de lo anterior, NAVE recomienda consultar los términos y condiciones de todas las páginas que Usted visite a través de los enlaces correspondientes.

SEGURIDAD

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